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常见问题

1)哪些城市可以货到付款?订单完成后多长时间送达?
开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务,请点击查询具体城市及时间。
2)如何订购?您可以通过拨打热线电话021-60549989 联系我们的销售中心进行订购,也可以通过网站自行订购。 
3)如何付款?我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款。
货到付款:配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给快递公司的工作人员。在线支付:指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款,您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式。 
4)订单生成后我需要多长时间内支付?
选择在线支付、邮局汇款时,如果在以下规定时间内未收到您的款项,系统将自动取消订单。网上支付:等待3天;邮局汇款: 等待7天。 
5)我不满意,如何办理退换货?自客户签收商品之日起7日内,商品在未经开启,无人为破损的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货的服务。
在您联系我们的客服,并申请退换货后。请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过快递或邮寄的方式寄送到:上海市如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还,我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。
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